A 121bet trata seus dados pessoais com seriedade e transparência. Esta política explica exatamente quais informações coletamos, para que as usamos, como as protegemos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seis compromissos concretos da 121bet com a proteção dos seus dados pessoais
A 121bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todos os processos de coleta, armazenamento e uso de dados foram revisados por equipe especializada para garantir que seus direitos como titular sejam respeitados integralmente.
A 121bet não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais para terceiros em nenhuma hipótese. As informações coletadas durante o cadastro e o uso da plataforma pertencem a você — e são usadas exclusivamente para os fins descritos nesta política.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 121bet são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer). Seus dados bancários, informações de CPF e histórico de apostas trafegam de forma criptografada, inacessíveis a terceiros.
Você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. A 121bet tem um canal direto com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atender suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
Os dados dos usuários brasileiros da 121bet são processados e armazenados em infraestrutura com controles adequados de segurança. Qualquer transferência internacional de dados, quando necessária, segue os critérios estabelecidos pela ANPD e pela LGPD.
Você decide quais comunicações quer receber da 121bet. É possível gerenciar suas preferências de marketing a qualquer momento nas configurações da conta — e contas autoexcluídas são removidas imediatamente de todas as listas de envio.
A LGPD garante estes direitos a todos os usuários da 121bet — e você pode exercê-los a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail contato@121bet.best ou pelo chat ao vivo na plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como a 121bet coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários. Ao criar uma conta na plataforma, você declara ter lido e concordado com os termos aqui descritos.
A 121bet, disponível em 121bet.best, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários cadastrados em sua plataforma. Para os fins desta política, a 121bet atua como controladora de dados, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma 121bet — quem se cadastra, quem navega no site sem se cadastrar e quem entra em contato com o suporte. Ela foi elaborada para ser clara, objetiva e acessível ao apostador brasileiro, sem juridiquês desnecessário. Se tiver dúvidas após a leitura, nosso suporte em português está disponível 24 horas por dia para esclarecimentos.
A 121bet opera com foco exclusivo no mercado brasileiro, com todas as transações realizadas em reais (BRL) e métodos de pagamento nacionais como Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED via Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Essa natureza local do negócio significa que seus dados são tratados dentro do contexto regulatório brasileiro.
A 121bet coleta apenas os dados necessários para fornecer seus serviços com segurança, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. As categorias de dados coletados são:
A 121bet não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, saúde ou biometria, exceto quando exigido por obrigação legal específica (como processos de verificação de identidade avançada).
Os dados coletados pela 121bet são usados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Cadastro, CPF, e-mail, celular | Execução de contrato |
| Processamento de depósitos e saques | Dados financeiros, Pix, TED | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | CPF, documentos, endereço | Obrigação legal |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | Histórico, IP, dados técnicos | Obrigação legal / interesse legítimo |
| Suporte ao cliente | Cadastro, histórico, e-mail | Execução de contrato |
| Envio de comunicações de marketing | E-mail, celular, preferências | Consentimento |
| Personalização da experiência | Histórico de apostas, preferências | Interesse legítimo |
| Jogo responsável e monitoramento | Histórico, limites, padrões de uso | Obrigação legal / interesse legítimo |
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. A 121bet utiliza as seguintes bases legais:
A 121bet não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, e sempre de forma controlada e com garantias contratuais de proteção:
Todos os parceiros e fornecedores que recebem dados pessoais de usuários da 121bet são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a tratar os dados exclusivamente para os fins autorizados, em conformidade com a LGPD.
A 121bet não compartilha seus dados com agências de publicidade de terceiros para fins de retargeting fora da plataforma, nem os utiliza para criar perfis de crédito ou avaliações de risco não relacionadas às apostas.
A 121bet mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis:
Após o vencimento dos prazos de retenção ou mediante solicitação de exclusão (quando legalmente permitido), os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível reidentificar o titular.
A proteção dos dados dos usuários é uma prioridade técnica e operacional na 121bet. As medidas de segurança implementadas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 121bet se compromete a notificá-lo por e-mail dentro do prazo estabelecido pela LGPD e a comunicar o evento à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável.
Nenhum sistema de segurança é 100% inviolável. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas: use uma senha exclusiva para a 121bet, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às informações que a 121bet mantém sobre você:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@121bet.best ou pelo chat ao vivo na plataforma. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD. Algumas solicitações podem exigir verificação de identidade antes do atendimento.
A 121bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo painel de configurações disponível na plataforma. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades. Navegadores também permitem o controle de cookies diretamente nas configurações de privacidade.
A 121bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, eles serão eliminados imediatamente e a conta correspondente será encerrada.
Responsáveis legais que identificarem o uso da plataforma por menores sob sua guarda devem nos contatar imediatamente pelo e-mail contato@121bet.best ou pelo chat ao vivo para que possamos tomar as providências necessárias.
A 121bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nas práticas de tratamento de dados. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor das mudanças.
A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. O uso contínuo da plataforma após a vigência da nova política implica na aceitação das condições atualizadas. Caso não concorde com as alterações, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, observados os prazos de retenção legalmente exigidos.
O Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) da 121bet é o responsável por garantir o cumprimento desta política e por atender as solicitações dos titulares de dados. Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
O prazo padrão de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser estendido mediante comunicação prévia ao titular.
Você também tem o direito de apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil, caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos pela 121bet.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2026 e está em vigor para todos os usuários ativos da 121bet. Leia também nossos Termos e Condições e as diretrizes de Jogo Responsável.
Conheça também as demais políticas que regem sua experiência na 121bet